今日は久しぶりに博多へ。

コロナの影響で延期になっていたパナソニックさんのショウルーム活性化コンサルティングが再開となりました。

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言わずと知れた大企業なので各部門が縦割りとなっていて、モチベーションやベクトルの差異によって部署をまたいだ一気通貫の取り組みができにくい面があります。

お客さんと最初に接触するショウルームと高級商品販売部隊で意見を擦り合せ、「なんのために」共通の目標を目指すのかをディスカッション。


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進んでは戻り、戻っては進むの繰り返しでしたが、この作業を経ることなくトップダウンで物事を進めてしまうと、自発的なアイデアや行動が生まれにくくなってしまいます。

お互いのモチベーションの源泉をしっかり確認できたので、あとは全体的な戦略と絡ませる作業に移行したいと思います。

まだまだやることがたくさんありますが、本家本元の【衆知経営】実践のため引き続きサポートさせていただきます。

みなさん長時間お疲れさまでした!





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