今日は朝から寒の戻りで底冷えする奈良県にてコンサルティング。

午前中は情報誌の編集会議の進行。
新編集長も自分の考えをみんなに伝えられるようになってきました。
本業は住宅の設計ですが、間取をプレゼンする時も必ず設計者として意図を伝えないといけません。
最年少ながら、情報誌の編集長の仕事を通じて着実にプロとしての階段を上って行っている姿をたくましく見ていました。
これからもみんなをグイグイ引っ張っていってくださいね。


昼からは打って変わって営業時のヒアリングロープレ。
お客さんの御用聞きになることなく、裏の希望をアブリ出してプランとして提案することができなければ、他社との競争に勝ち抜くことが難しくなります。

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ただのヒアリングではなく、ディープヒアリング。
これからの小さな工務店には必須のスキルだと思っているので、会社の文化として定着するまで時間をかけながら浸透させていければと思います。
今日のロープレは思っていた以上に良い出来でした。

皆さん、お疲れ様でした!



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