ブレークスルーアカデミーの大西です。

弊社では研修終了後にお書きいただくアンケートを、面倒だと思いながらも「手書き」の自由記入制でお願いしています。

一般的なアンケートの形式は、

■この講座は良かったですか?
 1.大変良かった-2.良かった-3.普通-4.悪かった-5.非常に悪かった

という書きやすさを優先した5段階形式のものが多いのですが、これだと良い意見にしても悪い意見にしても、書いていただいた方の【熱量】が伝わって来ない。


次への改善に向けて最も大切な、

「どんなとこが、どれぐらい」

が見えにくいので、お役に立てたかどうかが判断しにくいんです。


セミナーや研修の成否は、技術論や市場論の有益性だけではなく、受講された方の心をいかに動かすことができたか、に尽きると考えています。

わざわざ時間をかけて自由記入枠いっぱいに書いていただく【熱量】のこもった感想や叱咤激励を見ると、セミナーは講師だけで行なうものではなく、受講生の皆さんと一緒に作り上げるものなんだと痛感します。

いまだ完璧には程遠いセミナーですが、いつかは自分の中での100点が出せるよう、改善改善です。


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